Menu
To be eligible for a refund/changes on any our tour products, the following steps must be taken:
1. Refund/changes must be requested in writing by contacting your operation manager via booking made channel (WhatsApp, Instagram Direct messages)
2. At least 24 hours prior tour departure -100% of amount will be returned to customer, 24-12 hours prior tour departure 50% of amount, less than 12 hours prior to tour departure- NO REFUND.
3. Tour departure is indicated in your booking confirmation.
*please note that weather conditions do not affect term number 2
1. Customers can request to reschedule their booking at least 24 hours before the original scheduled time.
2. Rescheduling is subject to availability
3. Cancellation after rescheduling is not a subject to refund.
High motion tourism L.L.C is committed to its consumers, and while we stand by our policy as written above, we also want to understand how we can resolve the dissatisfaction and better understand how we can serve you. Please contact High motion tourism L.L.C at WhatsApp +971505243777, Instagram Direct @safari.dubai.desert or @buggydubai or email info@highmotion.ae for any questions related to our policy, or simply to let us know how we can help.
High motion tourism L.L.C
Ras al Khor avenue, Industrail First, unit 14, Dubai
Dubai, United Arab Emirates 46677
info@highmotion.ae
+971505243777
www.highmotion.ae
Для получения возврата денежных средств/ внесения изменения в бронирование необходимо:
1. Предупредить об отмене/ внесения изменений в бронирование посредством того же канала связи, в котором было получено подтверждение бронирования
2. Предупредить об отмене/ внесения изменений в бронирование не позднее чем за 24 часа до начала тура для получения возврата 100% средств. При отмене/внесения изменений в бронирование за 12-24 часа до начала тура размер возмещения денежных средств составит 50% от общей суммы, меньше чем за 12 часов – возврат не предоставляется.
3. Время начала тура обозначено в подтверждении бронирования.
*Обратите внимание на то, что погодные условия не влияют на пункт 2 данных условий
1. Клиенты могут запросить перенос бронирования не менее чем за 24 часа до первоначально запланированного времени.
2. Перенос бронирования зависит от наличия свободных мест.
3. Отмена после переноса бронирования не подлежит возврату средств.
В High motion tourism L.L.C наш приоритет – это качество сервиса и довольные клиенты. Мы всегда готовы сделать все возможное, чтобы разрешить любую ситуацию, поэтому по любым вопросам и предложениям вы можете обратиться к нам по WhatsApp +971505243777, Instagram Direct @safari.dubai.desert или @buggydubai или email info@highmotion.ae
High motion tourism L.L.C
Ras al Khor avenue, Industrail First, unit 14, Dubai
Dubai, United Arab Emirates 46677
info@highmotion.ae
+971505243777
www.highmotion.ae